Core de automatizaciones

El núcleo que impulsa toda tu automatización.

No vendemos chatbots. Diseñamos, implementamos y operamos procesos automatizados con IA que reducen trabajo manual y aumentan ingresos. Corekitect es el núcleo, sobre Microsoft Azure, del que nacen Chatkitect, Flowkitect y toda la familia.

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Corekitect al centro, conectado a Chatkitect, Flowkitect, Reportkitect, Goverkitect, Dockitect, Voicekitect y Datakitect, disponibles, y a Propkitect, próximamente ● Chatkitect conversa ● Flowkitect ejecuta ● Reportkitect mide ● Goverkitect gobierna ● Dockitect lee ● Voicekitect escucha ● Datakitect analiza ● Propkitect publica

DisponiblePróximamente

La plataforma

No es otro software más. Es la capa que lo conecta todo.

La mayoría de las empresas ya tiene herramientas: un CRM, un ERP, correo, hojas de cálculo, un chat. Lo que falta es un núcleo que las haga trabajar juntas y les sume inteligencia.

Corekitect es esa capa de operación de IA, con tres piezas: agentes que hacen el trabajo, un motor de automatización que conecta ERP, CRM, correo, WhatsApp, documentos y APIs, y una torre de control donde la dirección ve qué se ejecutó y cuánto se ahorró. El chatbot es solo una interfaz posible; el producto real es el proceso automatizado.

  • Un solo núcleo, una sola identidad, un solo lugar para gobernar.
  • Productos que se combinan: un agente conversa, un flujo ejecuta.
  • Crece por módulos: empiezas con uno y sumas el resto sin rehacer nada.
Productos
ChatkitectFlowkitectReportkitectGoverkitectDockitectVoicekitectDatakitectPropkitect
El núcleo
Corekitect
Agentes de IAMotor de automatizaciónTorre de controlConectoresGobierno y seguridad
Infraestructura
Microsoft Azure

La familia kitect

Productos propios, un mismo núcleo.

Cada producto resuelve un frente de tu operación. Todos comparten la IA, las integraciones y la seguridad de Corekitect.

Disponible

Conversaciones inteligentes en todos tus canales.

Agentes de IA que atienden, venden y dan soporte las 24 horas con el conocimiento de tu empresa. Diseñados a medida, con el modelo GPT o Claude que elijas y transcripción de voz.

  • Teams, WebChat, WhatsApp y Telegram
  • Bots de voz 24/7 por llamada telefónica, WebVoice, Teams, WhatsApp y Telegram, con voces que suenan humanas
  • Base de conocimiento propia y respuestas con contexto
  • Escalamiento a personas cuando hace falta
  • Módulo de reportería con IA (Reportkitect): todo automático, con un solo clic
Disponible

Procesos que se ejecutan solos, de punta a punta.

Automatización de procesos de negocio: flujos en la nube, RPA, aprobaciones y procesamiento con IA, conectados a los sistemas que ya usas.

  • Más de 1,400 conectores a tus aplicaciones
  • Minería de procesos para encontrar qué automatizar
  • Gobierno, trazabilidad y control de cada ejecución
Disponible

Reportes con IA sobre tus bots y tu equipo de atención.

Analiza las conversaciones de tus bots, de audio o texto, y las de tus agentes humanos, por teléfono o chat. Se conecta a tu ticketera, evalúa los KPI que definas y entrega informes y tableros en vivo, sin trabajo manual.

  • Informes en PDF con tus KPI, con un solo clic o en corridas programadas
  • Se integra con los bots y funciones nativas de Chatkitect, o funciona por su cuenta
  • También se conecta a los entornos y sistemas de tu empresa
Disponible

Gobernanza de IA: la IA de tu empresa, a la vista.

Descubre qué IA se usa en tu empresa: en Microsoft Entra, tus nubes y cuentas de OpenAI o Anthropic, los registros de red y las claves de tus repositorios. Suma lo que declara tu equipo y entrega un diagnóstico de gobernanza en PDF, con monitoreo mensual o trimestral.

  • Inventario de herramientas clasificadas como aprobadas, en revisión o bloqueadas, y autoevaluación de madurez en 8 dominios
  • Se integra con los bots y funciones nativas de Chatkitect, o funciona por su cuenta
  • También se conecta a los entornos y sistemas de tu empresa
Próximamente

Tus propiedades, de la ficha a la publicación.

Pensado para inmobiliarias. Reúne el inventario de propiedades, un bot que lo consulta para atender a los interesados, un sitio web con el dominio de tu inmobiliaria y la publicación en portales inmobiliarios, y suma la administración de alquileres. Se irá habilitando por partes, a medida que cada una esté lista. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

  • Fichas con fotos, estado y asesor a cargo, más la importación desde una planilla
  • El bot de tu empresa consulta el inventario, coordina visitas y registra a cada interesado
  • Sitio web propio con plantillas, en el dominio de tu inmobiliaria, y publicación en portales inmobiliarios
  • Alquileres con aumentos por índice, avisos por el canal que elijas y recibo en PDF con tu logo

Chatkitect por voz

Bots que atienden llamadas, las 24 horas.

Tus clientes llaman y los atiende un bot de voz con el conocimiento de tu empresa, con voces que suenan humanas, a cualquier hora y todos los días. Cada usuario o cliente queda registrado: quién llamó, qué pidió y cómo terminó.

Chatkitect · powered by Corekitect

Canales de voz

  • Llamada telefónica. Tu número de teléfono, atendido por el bot.
  • WebVoice. Una llamada desde tu sitio web, con un botón y sin instalar nada.
  • Teams y WhatsApp. Llamadas de voz dentro de Teams y desde el botón de llamada de WhatsApp.
  • Telegram. Entiende las notas de voz que te envían.

Cómo atiende

  • Voces que suenan humanas. Voces naturales en varios idiomas y acentos, lejos del tono robótico de un contestador.
  • 24/7. Responde a cualquier hora, también los fines de semana y feriados.
  • Una persona cuando hace falta. Pasa la llamada a alguien de tu equipo.

Qué registra

  • Cada usuario o cliente. Lo identifica y guarda su historial, el mismo que ve en los demás canales.
  • Grabación y transcripción. Cada llamada queda grabada y transcrita en tu panel.
  • Medición con tus KPI. Esas llamadas entran a Reportkitect, junto con las de tu equipo.

Reportkitect en detalle

Todo lo que pasa en tus conversaciones, medido por IA.

Reúne en un mismo lugar las conversaciones de tus bots y de tu equipo, por voz o por texto. Tú defines los KPI y los parámetros a evaluar; Reportkitect los mide en esas conversaciones y en tus tickets, y te entrega el resultado en informes y tableros.

Reportkitect · powered by Corekitect

Qué analiza

  • Conversaciones con bots. De audio o de texto.
  • Conversaciones con agentes humanos. Las llamadas telefónicas y los chats que atiende tu equipo.
  • Tu ticketera. Se conecta a ella y evalúa cada ticket con tus KPI.

Informes y tableros

  • Informes en PDF. Con los KPI o parámetros a evaluar que definas de antemano.
  • Corridas automáticas. Las programas por horario, día, mes o la frecuencia que necesites. También puedes ejecutarlas cuando quieras, con un solo clic.
  • Tableros de seguimiento en vivo. Cómo van tus conversaciones y tus KPI, sin esperar al próximo informe.

Usuarios y actividad

  • Perfiles enriquecidos. Guarda el historial completo de cada usuario, identificado por su ID: memoria persistente en todos los canales.
  • Contactos más activos. Las personas que más escriben o llaman a tus bots y a tu equipo.
  • Actividad por día y temas más tratados. Cuándo te contactan y de qué se habla.

Mejora de tus bots

  • El modelo de IA adecuado. Analiza qué modelo conviene para tus bots nativos de Chatkitect.
  • Contenido nuevo. Detecta qué información conviene agregar a tus bots.

Tres módulos más, también disponibles. Documentos, llamadas y reuniones, y datos de operación sobre el mismo núcleo: cada uno se contrata por separado y se suma a tus flujos cuando lo necesitas.

Lo que llega en PDF, convertido en datos.

Lectura de documentos con IA: facturas, pedidos, recibos, contratos y formularios convertidos en datos que una persona aprueba.

  • Recibe los documentos desde el panel o desde un buzón de correo
  • Pide la aprobación a las personas o al rol que elijas
  • Con Flowkitect, lo aprobado pasa a tu sistema y queda registrado
DisponibleSolicitar demo

Cada llamada o reunión, convertida en un acta.

Una llamada o reunión puntual convertida en un acta: quién habló, resumen, decisiones y tareas con responsable y fecha.

  • Parte de una grabación o de una llamada atendida en Chatkitect
  • Una persona confirma el acta, también desde Teams
  • Envía el resumen por correo y, con Flowkitect, crea el seguimiento de cada tarea
DisponibleSolicitar demo

La semana de tu operación, comparada con tus metas.

Los indicadores de tu operación, como pedidos, entregas o tiempos, contra tus metas: qué se cumple, qué no y dónde se concentra cada desvío.

  • Usa el exporte que tu ERP ya arma, en CSV o Excel, sin integraciones a medida
  • Suma las ejecuciones de tus flujos, si usas Flowkitect
  • Una persona aprueba el tablero de la semana antes de publicarlo
DisponibleSolicitar demo

Soluciones

Empezamos por el problema, no por la herramienta.

¿Qué tareas repetitivas hace hoy tu equipo que podrían hacer agentes de IA? Según la respuesta, esta es la solución que armamos con los productos del núcleo.

"Queremos usar IA, pero no sabemos por dónde empezar."

AI Automation Audit

Una auditoría de tus procesos, personas y sistemas que convierte el "queremos IA" en números: horas, costos, errores y qué porcentaje de cada proceso se puede automatizar.

Punto de partida recomendado
"Tenemos demasiado trabajo administrativo."

AI Back Office

Emails y adjuntos, carga de datos, facturas, pedidos, presupuestos, reportes y control de vencimientos, ejecutados por IA sobre tus sistemas.

Recibe el email, extrae los datos, consulta el ERP, responde y ejecuta, y escala a una persona solo si hace falta

Flowkitect + Chatkitect
"Tenemos muchos leads y no damos abasto."

AI Sales Agent

No es un chatbot de ventas: es un sistema comercial que trabaja solo. Prospección, calificación, seguimiento, CRM al día, preparación de reuniones, propuestas y reactivación de clientes dormidos.

Chatkitect + Flowkitect
"Tenemos procesos muy repetitivos."

AI Employees

Agentes especializados que ejecutan tareas concretas, como un empleado digital por área. Compras un resultado, no una tecnología.

  • Administrativo
  • Comercial
  • Customer Success
  • Compras
  • RR.HH.
  • Finanzas
Agentes sobre Corekitect
"Queremos avanzar con IA, pero no tenemos equipo."

External AI Department

Nos convertimos en tu departamento externo de IA y automatización: auditamos, proponemos, implementamos, integramos, monitoreamos, optimizamos y capacitamos a tu gente. Una relación continua, no un proyecto suelto.

Toda la plataforma, operada por nosotros

Torre de control

Lo que no se mide, no se puede mejorar. Aquí se mide todo.

Cada agente y cada flujo reporta al núcleo. La dirección ve el impacto real y la operación mejora mes a mes, en lugar de quedarse como el día que se instaló.

  • Calidad sobre todas las conversaciones del período

    Recorre el 100% de los chats y llamadas del período para detectar consultas sin resolver, respuestas poco efectivas y derivaciones evitables, y evalúa con rúbrica cada conversación cerrada, según tu plan.

  • Conocimiento que mejora, con aprobación humana

    La IA detecta qué falta documentar y entrega el artículo redactado. Nada se publica sin que un responsable lo apruebe.

  • Tableros para dirección

    Tareas ejecutadas, horas ahorradas, nivel de automatización, casos escalados e impacto estimado, por canal y por proceso.

  • SLA proactivo

    Alertas anticipadas en Teams antes de que venza un compromiso del SLA de tu ticketera: se evita el incumplimiento en vez de reportarlo después.

Corekitect · Torre de controlDatos de ejemplo
12,480Tareas ejecutadas
1,920 hHoras ahorradas
78%Nivel de automatización
6%Escalado a personas
Carga de pedidos85%
Consultas75%
Cotizaciones55%
Reportes70%
SLA en riesgo · un caso de tu ticketera vence en 35 min. Alerta enviada al responsable por Teams.

Human + AI: control humano donde importa

En procesos críticos no conviene automatizar el 100%. La IA hace el trabajo pesado y una persona decide. Ejemplo: llega una factura; la IA verifica proveedor, importe y orden de compra, calcula el riesgo y la presenta; el supervisor aprueba y la IA registra, contabiliza y archiva.

  1. IAanaliza
  2. IArecomienda
  3. Personaaprueba
  4. IAejecuta

Dentro del núcleo

Lo que Corekitect pone debajo de cada producto.

Motores de IA configurables

Chatkitect y los demás productos con IA usan modelos GPT de OpenAI en Azure o Claude de Anthropic, según cada caso. Un modelo nuevo se activa desde la configuración, sin rehacer la infraestructura. Con Claude, el texto se procesa en Anthropic.

Orquestación de agentes y flujos

Un agente entiende la solicitud, un flujo la ejecuta y el núcleo coordina el traspaso, sin pasos manuales en medio.

Integración con tus sistemas

Más de 1,400 conectores e integración nativa con Microsoft 365 para unir CRM, ERP, correo y bases de datos.

Multicanal de origen

Teams, WebChat, WhatsApp, Telegram y el teléfono comparten el mismo cerebro, por texto o por voz: una sola configuración, la misma respuesta en todos.

Seguridad y gobierno

Tus datos se guardan en Azure. Permisos, trazabilidad y control sobre qué puede hacer cada agente y cada flujo.

Observabilidad y mejora continua

Medimos conversaciones, ejecuciones y resultados para optimizar lo que ya funciona y detectar lo que sigue.

Industrias

Flujos ya pensados para tu tipo de empresa.

No partimos de cero en cada proyecto. Trabajamos con flujos verticales que se ajustan a tu operación, pensados para empresas de 20 a 500 personas que ya tienen ERP y CRM pero no un equipo interno de automatización.

Inmobiliarias

Propiedades, interesados y visitas, sitio web propio, portales y alquileres con aumentos, avisos y recibos. Con Propkitect, próximamente.

Estudios contables

Recepción y clasificación de documentación, pedidos automáticos a clientes, vencimientos, consultas y reportes.

Industria

Órdenes, proveedores, documentación, mantenimiento, compras y reportes.

Distribuidores

Pedidos, cotizaciones, stock, cobranzas y seguimiento comercial.

Flujo vertical destacado

Gestión inmobiliaria de punta a punta.

Próximamente

Para inmobiliarias, del inventario de propiedades a la administración de los alquileres, sobre el mismo núcleo. Propkitect llega próximamente y se irá habilitando por partes; el bot de Chatkitect y los flujos de Flowkitect trabajan sobre ese inventario. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

Propkitect + Chatkitect + Flowkitect · powered by Corekitect

Propiedades y portales

  • Fichas de propiedades. Cada propiedad con sus fotos, su estado y el asesor a cargo; también se pueden importar desde una planilla.
  • Portales inmobiliarios. Publica tus propiedades y mantiene los avisos al día, con las métricas de cada ficha.

Interesados y bot

  • Un bot que conoce tu inventario. Responde con las propiedades y su detalle, coordina visitas y registra al interesado.
  • Seguimiento de interesados. Cada uno queda con su etapa, su asesor y su historial.
  • Una persona cuando hace falta. El bot pasa la conversación al asesor.
  • Flujos. Un interesado nuevo o una visita confirmada pueden iniciar un flujo de Flowkitect.

Sitio web propio

  • Tu dominio. Un sitio con plantillas, alimentado por el mismo inventario y publicado en el dominio de tu inmobiliaria.

Alquileres

  • Aumentos por índice. Calcula el ajuste de cada contrato y avisa antes de aplicarlo, por el canal que elijas.
  • Pagos y recibos. Registras cada pago, a mano o importado, y se emite el recibo en PDF con tu logo. No cobra online ni factura.
  • Liquidación al propietario. Lo cobrado menos la comisión y los gastos, en un PDF con tu logo y con aviso por el canal elegido.

Flujo vertical destacado

Mesa de ayuda TI en empresas

Un primer nivel que atiende, gestiona los tickets de punta a punta y se audita solo. Tu equipo de N2 recibe menos casos, mejor documentados y antes de que venza el SLA de tu ticketera.

Chatkitect + Flowkitect · powered by Corekitect

Service Desk N1

  • Atención a usuarios. Responde según tu base de conocimientos, en los canales que ya usa tu gente.

Gestión de tickets

  • Creación y consulta de estado. El usuario abre su ticket y lo sigue sin llamar a nadie.
  • Reclamos. Recibe el reclamo sobre un caso abierto y lo deja registrado en el ticket.
  • Cambio de prioridad. Eleva la prioridad de los incidentes críticos.
  • Envío de conformidades. Envía la encuesta, recopila el resultado y lo muestra en un tablero.
  • Gestión del SLA de tu ticketera. Toma los vencimientos de tu ticketera, avisa al N2 y al usuario y permite modificar el tiempo. Tablero con nivel de cumplimiento por categoría y grupo de resolución.

Base de conocimientos

  • Autogestión mediante IA. Analiza tus contactos, detecta si hay documentación disponible, identifica brechas y propone nueva información para agregar.

Auditoría de calidad N1

  • Todas las conversaciones del período. Recorre el 100% de los chats y llamadas y evalúa con rúbrica cada conversación cerrada, según tu plan; detecta cumplimientos y desvíos de operadores, brechas a corregir y satisfacción del cliente.

Infraestructura

Construido sobre Microsoft Azure, de principio a fin.

Toda la plataforma vive en Azure: los agentes, los flujos y tus datos. Se puede desplegar en cualquier región de Azure, así que tus datos residen donde tu negocio o tu regulación lo exijan. Infraestructura de clase empresarial, sin servidores que administrar y con la escala que tu operación necesite.

100% Azure
Alojado en Microsoft Azure: tus datos residen en la región que elijas.
Microsoft 365
Integración nativa con Teams, Outlook y SharePoint.
< 4 hrs
SLA de respuesta de nuestro equipo de soporte.
24/7
Agentes y procesos en producción, sin horario.

Los datos de tu operación, en la región que elijas.

Lo que genera cada producto se guarda en la base de datos de Azure de la región de tu empresa, privada y cifrada.

Corekitect lleva cada dato a tu región
  • ChatkitectBots y agentes con sus instrucciones y conocimiento, conversaciones y grabaciones
  • FlowkitectFlujos y sus ejecuciones
  • ReportkitectAnálisis, informes y auditorías de calidad
  • GoverkitectDiagnósticos de gobernanza de IA
  • DockitectDocumentos y los datos leídos
  • VoicekitectActas y sus transcripciones
  • DatakitectExportes del ERP y tableros
  • PropkitectPropiedades, contratos de alquiler y recibos

Microsoft Azure · región de tu empresaPor ejemplo Brazil South, East US u otra región de Azure.

Si eliges un modelo de Claude, el texto se procesa en Anthropic y el resultado vuelve a tu región.

Cómo trabajamos

Diagnosticamos, probamos, medimos y recién ahí escalamos.

No presentamos una solución antes de cuantificar el problema, ni prometemos automatizar el 100% sin haber mirado el proceso.

  1. 1

    Diagnóstico

    Elegimos un proceso concreto y medimos volumen, horas, errores, sistemas involucrados e impacto.

  2. 2

    Piloto

    Automatizamos ese proceso sobre el núcleo, conectado a tus sistemas y con los controles humanos necesarios.

  3. 3

    Medición

    Horas ahorradas, errores reducidos, ingresos generados o costos evitados. Con números, no con impresiones.

  4. 4

    Escala y operación

    Sumamos procesos y productos, y seguimos optimizando como tu departamento externo de IA.

Así se ve un diagnóstico. Ejemplo ilustrativo de lo que entrega el AI Automation Audit.
ProcesoHoras / mesAutomatizablePrioridad
Cargar órdenes y pedidos180 h85%Alta
Responder consultas frecuentes120 h75%Alta
Generar cotizaciones80 h55%Media
Armar reportes periódicos50 h70%Alta

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

Ya usamos ChatGPT. ¿Para qué necesitamos esto?

No competimos con ChatGPT: lo integramos, junto con otros modelos, a los procesos y sistemas de tu empresa para que ejecute trabajo real, con permisos, trazabilidad y control.

Nuestro equipo interno podría hacerlo.

Es posible. La pregunta es cuánto tiempo les llevaría y si conviene que personas sigan haciendo esas tareas, o que la IA las ejecute bajo su supervisión mientras ellas se ocupan de lo importante.

No queremos reemplazar personas.

El objetivo es aumentar la capacidad del equipo. La IA se encarga de lo repetitivo y las decisiones importantes siguen en manos de las personas.

¿La IA se puede equivocar?

Sí. Por eso diseñamos controles, validaciones y escalamiento a una persona en los casos que lo requieren, y desde la torre de control recorremos todas las conversaciones del período para detectar dónde falló.

¿Cuánto cuesta y cómo se contrata?

Depende del proceso: volumen, sistemas e impacto. Por eso empezamos con un diagnóstico que define el alcance. El modelo habitual es una implementación inicial más un fee mensual de plataforma, mantenimiento y monitoreo según las automatizaciones o agentes activos, con optimización continua.

¿Dónde están nuestros datos?

En Microsoft Azure. La plataforma y tu información residen en la región de Azure que elijas.

Dinos qué tarea le cuesta tiempo y dinero a tu equipo.

No queremos venderte un chatbot. Queremos encontrar esa tarea y demostrarte, con un diagnóstico, cuánto de ese trabajo se puede automatizar.

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